ท่องเทรนด์ MICE รอบโลก หลังโควิด 19

จากปี พ.ศ.2563 ที่ผ่านมา ทั่วโลกต่างได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด 19 อุตสาหกรรมหลายภาคส่วนต้องหยุดชะงักและซบเซาลงไป จนวันที่ฟ้าหลังฝนเริ่มมาถึง หลายประเทศทั่วโลกกลับมาฟื้นฟูเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ภายในประเทศกันอีกครั้งหนึ่ง รวมไปถึงอุตสาหกรรมไมซ์ด้วยเช่นกัน ผู้ประกอบการไมซ์เริ่มกลับมาจัดงานกันอย่างครึกครื้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้าสู่ยุค New Normal เทรนด์การจัดงานก็เปลี่ยนไป เกิดการจัดงานรูปแบบใหม่ และทำให้เทคโนโลยีสุดล้ำ รวมถึงมาตรการสาธารณสุขก็กลายเป็นสิ่งที่สำคัญ เราจึงขอพาทุกท่านไปท่องรอบโลก ส่องเทรนด์ MICE ที่กำลังมาแรงจากกลุ่มประเทศชั้นนำด้านอุตสาหกรรมไมซ์กัน จะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย

ญี่ปุ่น

ขอเริ่มประเทศแรกด้วยประเทศในภูมิภาคเอเชียของเราอย่าง ญี่ปุ่น ช่วงปลายปี พ.ศ. 2563 ญี่ปุ่นเริ่มกลับมาจัดงานโดยจำกัดให้มีผู้เข้าร่วมสูงสุดได้ไม่เกิน 5,000 คน จะเห็นได้ว่าญี่ปุ่นให้ความสำคัญมากในเรื่องของการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) และการจำกัดจำนวนผู้เข้าร่วม นอกจากนี้ องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO) ยังจับมือกับหลายภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นสถานที่จัดงาน ที่พัก และขนส่ง จัดทำคู่มือสำหรับจัดงานในยุค New Normal ขึ้นมาอีกด้วย

ต่อมาญี่ปุ่นได้สร้างความมั่นใจให้หลายประเทศทั่วโลกในการเป็นเจ้าภาพงานมหกรรมกีฬาระดับโลกอย่าง โอลิมปิกเกมส์ “โตเกียว 2020” โดยจัดภายใต้มาตรการ Bubble คือจำกัดให้เหล่านักกีฬาและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องอยู่ได้แค่ในหมู่บ้านนักกีฬาและสนามแข่งเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ออกไปสถานที่อื่น รวมถึงห้ามผู้คนภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเข้ามาในพื้นที่หมู่บ้านและสนามที่ใช้ในการแข่งขัน

editor image

ซาอุดิอาระเบีย

ช่วงเวลาที่การเดินทางหยุดชะงักนับเป็นโอกาสดีที่ทาง ซาอุดิอาระเบีย จะได้เร่งดำเนินการตามแผนนโยบายต่าง ๆ เพื่อพัฒนาประเทศให้สามารถต้อนรับนักเดินทางกลุ่มไมซ์ได้อย่างอบอุ่น โดยการเพิ่มจำนวนสถานที่จัดงานไมซ์ในประเทศให้มีตัวเลือกมากขึ้น เน้นสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีต่อนักลงทุนและนักจัดงาน อีกทั้งยังผ่อนปรนกฎระเบียบเดิมต่าง ๆ ให้เคร่งครัดน้อยลง และจากการเป็นเจ้าภาพจัดประชุมออนไลน์ G20 ที่ผ่านมานั้น ประสบความสำเร็จไปได้ด้วยดี ทำให้ซาอุดิอาระเบียถือเป็นประเทศที่น่าจับตามองว่าอุตสาหกรรไมซ์จะก้าวหน้าและเติบโตไปอย่างไรในอนาคต

editor image

เยอรมนี

บินไปท่องเทรนด์ MICE ในประเทศทวีปยุโรปอย่าง เยอรมนี กันบ้าง ปัจจุบันการจัดงานแบบออนไลน์และไฮบริดถือเป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงในเยอรมนี ทำให้เทคโนโลยีสมัยใหม่เป็นเรื่องที่คนให้ความสนใจมาก แต่แค่เทคโนโลยีดี ๆ นั้นยังไม่พอ ต้องทำให้ผู้เข้าร่วมงานออนไลน์ได้รับประสบการณ์ที่ตื่นเต้นและแปลกใหม่ไม่แพ้การเข้าร่วมงาน On-site ด้วย การคิดคอนเทนต์ภายในงานให้เหมาะสมและสอดคล้องกับความต้องการของผู้เข้าร่วมงานออนไลน์จึงเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการไมซ์ในเยอรมนีให้ความสนใจด้วยเช่นกัน

editor image

อเมริกา
บินข้ามทวีปไปส่องเทรนด์ทางฝั่ง อเมริกา กันต่อ ปัจจุบัน การจัดงานที่เน้นประสบการณ์เฉพาะที่เรียกว่า Personalization เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรง ซึ่งนำเทคโนโลยีสุดล้ำอย่าง Big Data และ AI ที่วิเคราะห์ความต้องการเฉพาะและเก็บข้อมูลผู้เข้าร่วมงามได้อย่างมหาศาลมาใช้ ทำให้ผู้จัดงานสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปเป็นแนวทางในการออกแบบงานไมซ์ออนไลน์ที่สามารถมอบประสบการณ์ตื่นเต้นให้กับผู้เข้าร่วมงานได้ในอนาคต

นอกจากนี้ สถานที่จัดงานแบบเดิม ๆ อาจจะไม่ตอบโจทย์ผู้จัดงานอีกต่อไป เพราะผู้จัดงานส่วนมากอยากจะลองจัดงานในสถานที่ที่แปลกใหม่ เช่น โกดัง สวนสาธารณะ พิพิธภัณฑ์ ฯลฯ ดังนั้น สถานที่จัดงานเจ้าประจำอย่างหอประชุมและโรงแรมควรเร่งสร้างเอกลักษณ์ใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดนักจัดงานไมซ์ต่อไป

editor image

กลุ่มประเทศในอเมริกาใต้

มาถึงที่หมายสุดท้ายอย่าง ทวีปอเมริกาใต้ กันแล้ว ต้องบอกเลยว่ากลุ่มประเทศในอเมริกาใต้มีความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมไมซ์กันอย่างแน่นแฟ้น เพราะเมื่อปีที่แล้ว เกิดการร่วมมือกันระหว่างประเทศโคลอมเบีย บราซิล เปรู เอกวาดอร์ และอาร์เจนตินา ก่อตั้ง South American MICE Alliance โดยมุ่งผลักดันให้เมืองโบโกตา บัวโนสไอเรส ลิมา เซาเปาโล และกีโต เป็นผู้นำด้านไมซ์และกระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านไมซ์ระหว่างกัน รวมถึงมาตรการสุขภาพและแคมเปญต่าง ๆ ร่วมกัน ด้วยสัมพันธ์อันดีแบบนี้ ในอนาคตเชื่อว่าอุตสาหกรรมไมซ์ในทวีปอเมริกาใต้จะต้องครึกครื้นมากขึ้นแน่นอน

editor image

จะเห็นได้ว่า ผู้จัดงานทั่วโลกต้องตามเทรนด์และคอยปรับตัวตอบรับกับความต้องการของผู้ร่วมงานอยู่เสมอ ทั้งกลยุทธ์ที่น่าสนใจและเทรนด์ใหม่ ๆ จากกลุ่มประเทศผู้นำไมซ์ทั่วโลกเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้จัดงาน ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้ในการจัดงานของตน และจะสามารถสร้างสรรค์งานไมซ์ออกมาให้ผู้เข้าร่วมงานได้รับประสบการณ์สุดล้ำต่อไปในอนาคตอย่างแน่นอน

แชร์บทความ